CASE: SAS

Intern kommunikation i SAS Danmark

Hvordan kommunikerer man med over 2.000 medarbejdere, der tilbringer det meste af deres arbejdstid i 10.000 meters højde? Sådan lød udfordringen fra SAS Danmark til Mannov. Svaret blev en avis i tabloidformat. SAS er i al beskedenhed Danmarks mest medieprofilerede virksomhed.

Mannov udviklede i tæt samarbejde med kommunikationsafdelingen i SAS det grundlæggende koncept for Radar, som avisen kom til at hedde. I en indkøringsperiode på et halvt år stod Mannov desuden for alt journalistisk arbejde.

At vælge et avis-format forekom skeptikere at være noget gammeldags, men aviser er som bekendt både wireless og bærbare og kan altid klemmes ned i en bagage-trolley. En læserundersøgelse efter ca. seks måneder viste, at flertallet af medarbejderne var glade for avisen. Radar udkommer fortsat på månedsbasis i et oplag på 3.000.

Ud over intern kommunikation bistår Mannov SAS Danmark med strategisk sparring, krisesimulering, talsmandstræning og løbende kommunikationsrådgivning.

Kontakt: Steffen Lüders